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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verfahren der Zustellung

Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland für Bestellungen über € 99,-!

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Der Versand ist kostenlos für Bestellungen nach Belgien über 99,- €, unter 8,95 €.
Kostenloser Versand gilt für Bestellungen nach Deutschland über € 99,- und darunter € 7,95

Die Versandkosten in Länder außerhalb der Niederlande, Belgien und Deutschland werden automatisch im Checkout nach den Tarifen von Postnl berechnet.

Widerrufsrecht/Verbraucherrechte

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis einschließlich 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an Bushpappa.nl mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt. Produkte, die mit einem Preisnachlass versehen sind, weil sie aus dem Sortiment ausscheiden, können nicht zurückgegeben werden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter [email protected]. Wenn Sie diese Bedingungen erfüllt haben, erstatten wir Ihnen innerhalb von 7 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten.
Wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung nicht zu akzeptieren. Wir senden Ihnen das Produkt dann erst zu, nachdem Sie die Versandkosten an uns bezahlt haben. Oder wir behalten das Produkt und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis abzüglich 40% des Kaufpreises + der uns entstandenen Versandkosten.

Die Kosten für die Rücksendung an Bushpappa.nl gehen zu Ihren eigenen Lasten. Die Kosten für den Versand der zurückzusendenden Bestellung an eine Adresse außerhalb der Niederlande gehen ebenfalls zu Ihren Lasten. Hierfür berechnen wir die tatsächlich entstandenen Kosten für den Versand ins Ausland, die von dem zu erstattenden Bestellbetrag abgezogen werden. Wenn Sie Ihre Rücksendung auf einem anderen als dem angegebenen Weg zurücksenden und Bushpappa die Rücksendung bei einer Sammelstelle abholen muss, berechnen wir dafür 15 €.

Wenn eine Bestellung, die an eine Postniederlassung geliefert wird, nicht abgeholt wird oder die Bestellung an der Tür abgelehnt wird, werden die dafür tatsächlich angefallenen Versand- und Rücksendekosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen, zuzüglich einer Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühr, die sich auf insgesamt 20 € beläuft. Für Sendungen außerhalb der Niederlande ist dieser Betrag je nach Land höher.

Wenn ein Schlafsack/Biwak/Krawattendecke/Hängematte/tent oder Tarp zurückgeschickt wird und uns klar ist, dass er von Ihnen benutzt wurde, berechnen wir dafür 40% des Produktwerts, mindestens jedoch € 45,-, auch wenn Sie den Schlafsack bereits selbst gewaschen haben.

Wenn klar ist, dass ein Wasserfilter, eine Trinkflasche oder ein anderes Hygieneprodukt benutzt wurde/geoffnet ist, nehmen wir es nicht zurück und stellen Ihnen die Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung, damit Sie das Produkt zurückerhalten können. Wenn Sie diese Kosten nicht innerhalb von 14 Tagen begleichen, werfen wir das Produkt weg und Sie verlieren jegliches Recht auf Rückgabe oder Erstattung.  Wir nehmen keine Produkte der Marke Wilma naturprodukter zurück, da wir die Qualität nicht garantieren können, wenn es sich um ein Retourenprodukt handelt und es sich somit um ein Hygieneprodukt handelt. 

Wenn Sie ein Produkt zurückschicken, das von Ihnen beschädigt wurde, so dass es für uns unverkäuflich ist, nehmen wir es nicht zurück und stellen Ihnen die Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung, damit Sie das Produkt zurückerhalten können. Wenn Sie diese Kosten nicht innerhalb von 14 Tagen begleichen, werden wir das Produkt wegwerfen und Sie verlieren jegliches Recht auf Rückgabe oder Rückerstattung.

Bushpappa.nl hält sich bei seinen Geschäftsbedingungen an die Richtlinien des Fernabsatzgesetzes. Welche Rechte und Pflichten Sie beim Kauf über das Internet haben, können Sie unter Fernabsatz nachlesen.

Bestellungen von kundenspezifischen oder maßgeschneiderten Produkten können nicht zurückgegeben werden. Geschäftliche Bestellungen fallen nicht unter das Verbraucherrecht oder das Fernabsatzgesetz.

Auch Produkte, die wir auf Ihren Wunsch hin für Sie bestellt haben, können nicht zurückgegeben werden.

GARANTIE & BESCHWERDEN

Bei Bushpappa hast du natürlich das Recht auf Garantie auf die von dir gekauften Produkte. Natürlich kann es vorkommen, dass ein Produkt trotz unserer strengen Qualitätsanforderungen kaputt geht. Die gesetzliche Garantie gilt für alle Produkte, die Sie kaufen. Gesetzliche Garantie bedeutet, dass ein Produkt das ist oder sein sollte, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Darüber hinaus gilt für die meisten Produkte die Herstellergarantie. Die Hersteller gewähren immer eine Mindestgarantie von 12 Monaten, in manchen Fällen sogar 24 Monate, manchmal sogar eine lebenslange Garantie. Im Rahmen dieser Herstellergarantie setzen wir uns immer mit dem Hersteller in Verbindung, um zu besprechen, was der Hersteller bereit ist, Ihnen zur Behebung des Defekts anzubieten. In einer Reihe von Fällen wird das Produkt von ihnen umgetauscht. Wir werden uns immer mit Ihnen beraten, um die beste Lösung zu finden.

Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts, für das die Garantie zu Recht gewährt wurde, werden nur in Höhe der Kosten erstattet, die in dem Land entstanden sind, in das das Produkt ursprünglich versandt wurde.

Diese gesetzliche Garantie gilt nur für alle neuen Produkte in unserem Sortiment.

Produkte, die bereits benutzt wurden oder aus tierischen oder anderen natürlichen Materialien hergestellt sind, sind leider von dieser Garantie ausgeschlossen. Wenn diese Produkte bereits beschädigt/unbrauchbar geliefert werden, werden sie ersetzt. Werden sie durch den Verbraucher während des Gebrauchs beschädigt, fällt dies nicht unter die Garantie.

Die Reißverschlüsse werden vor dem Versand eingehend geprüft und getestet. Reißverschlüsse, die nicht funktionieren, werden nicht versandt. Daher fallen die Reißverschlüsse nicht unter die Garantie. 

Datenschutzbestimmungen Bushpappa.nl

Version 0.1
Diese Seite wurde zuletzt am 01-11-2019 aktualisiert.

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