Allgemeine Geschäftsbedingungen für Reisen, Workshops und Pakete

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reisen, Aktivitäten, Workshops und Pakete, die von Bushpappa Bushcraft, Survival & Wilderness Skills ab dem 1. Mai 2020 angeboten werden.

VZR Garant

Um die gesetzliche Garantie zu erfüllen, nutzt Bushpappa

das Garantiesystem VZR Garant (www.vzr-garant.nl). Sie können dies auf der Teilnehmerseite

der VZR Garant-Website überprüfen. Die VZR Garant-Garantie gilt im Rahmen des Garantiesystems (das auf der

VZR Garant-Website zu finden ist). Das Garantiesystem erklärt genau, für welche

(Reise-)Angebote die VZR Garant-Garantie gilt und was diese Garantie beinhaltet.

Wenn Dienstleistungen aufgrund der Zahlungsunfähigkeit von Bushpappa nicht erbracht werden,

wenden Sie sich bitte an VZR Garant, Torenallee 20, 5617 BC in Eindhoven,

Niederlande, unter info@vzr-garant.nl oder +31 (0)85 13 07 630 kontaktieren.

ANMELDUNG

Ihre Anmeldung ist endgültig, nachdem wir Ihr ausgefülltes und unterschriebenes Anmeldeformular und die Anzahlung erhalten haben.

Rabattcodes für das Abonnieren des Newsletters können nicht für Kurse, Aktivitäten, Workshops und Expeditionen verwendet werden.

Wenn Sie den Rabattcode verwenden, wird er vom System akzeptiert, aber Sie erhalten dann die Rechnung über den vollen Betrag.

ZAHLUNG UND BESTÄTIGUNG

Nach Eingang Ihrer Anzahlung erhalten Sie die restlichen Informationen zur Reise, Aktivität, zum Workshop oder zum Paket. Außerdem erhalten Sie ein Anmeldeformular. Der Restbetrag für die Reise muss spätestens sechs Wochen vor Beginn der Veranstaltung bezahlt werden. Sie erhalten hierfür einen Zahlungslink.

STORNIERUNG DURCH PRIVATPERSONEN

Workshops, die weniger als 100 € kosten, können nicht storniert werden und werden nicht erstattet. Sie können einen Workshop jedoch auf eine andere Person übertragen.

Eine Stornierung durch den Kunden kann nur schriftlich (oder per E-Mail) erfolgen.

Wenn eine Reise, Aktivität oder ein Workshop von Ihnen storniert wird, fallen folgende Stornierungsgebühren an:

• 42 Tage oder mehr vor Beginn: 10 % des Gesamtbetrags mit einem Mindestbetrag von 50 €.
• Zwischen 42 und 28 Tagen vor Beginn: 50 % des Gesamtbetrags mit einem Mindestbetrag von 200 €.
• Innerhalb von 28 Tagen vor Beginn: 100 % des Gesamtbetrags.
• Aktivitäten von Dritten, die über Bushpappa gebucht werden; immer 10 % ohne MwSt. des Gesamtbetrags.

Eine Ausnahme bilden Wochenendaktivitäten, die mehrmals im Jahr stattfinden. Wenn Sie in letzter Minute aus einem triftigen Grund wie Krankheit stornieren, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Wochenende für das nächste Mal, wenn wir die Aktivität anbieten, umzubuchen. Hierfür berechnen wir eine Umbuchungsgebühr von 50 €.

STORNIERUNG DURCH UNTERNEHMEN, SCHULEN, VEREINE UND GRUPPEN

Bereits geplante Aktivitäten und Einsätze können vom Auftraggeber schriftlich storniert werden. Die Stornierung ist nur gültig, wenn der Auftraggeber die Stornierung schriftlich bestätigt. Der Auftraggeber haftet für bereits entstandene Kosten und bereits geleistete Arbeit bis zum Zeitpunkt der Bestätigung der Stornierung. Diese Kosten sind sofort fällig

unverzüglich fällig und zahlbar.

Bei Stornierung einer Veranstaltung, eines Workshops oder eines Pakets durch den Kunden fallen folgende Stornogebühren an:

• Bei Stornierung eines Auftrags zwischen 2 Monaten und dem Startdatum der Veranstaltung werden 100 % des Betrags fällig.
• Bei Stornierungen bis zu 2 Monate vor Veranstaltungsbeginn werden 75 % des Betrags mit einem Höchstbetrag von 750 € oder, falls höher, die bereits angefallenen Kosten in Rechnung gestellt.

Die Stornierungskosten umfassen die folgenden Kosten: Erstellung eines Angebots, Besprechung des Angebots, Ausarbeitung der Details des Angebots und seines Layouts, Planung des Veranstaltungsortes, lokale Anmeldung usw.

STORNIERUNG DURCH BUSHPAPPA BUSHCRAFT & SURVIVAL

Spätestens zwei bis vier Wochen vor Reiseantritt benachrichtigt Bushpappa Bushcraft, Survival & Wilderness Skills den Kunden über eine Stornierung aufgrund unvorhergesehener Umstände und erstattet den bereits gezahlten Reisepreis abzüglich der bereits angefallenen Kosten für die gebuchte Veranstaltung, wie z. B. Miete oder Kaution für die Unterkunft, die nicht erstattet werden können. Eine Stornierung aufgrund höherer Gewalt wie Generalstreiks, Kriege, politische Unruhen, Knappheit, Naturkatastrophen usw., für die Bushpappa Bushcraft, Survival & Wilderness Skills nicht verantwortlich gemacht werden kann und von denen vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, dass sie das Programm durchführen, ist ebenfalls ein Grund für eine Stornierung zu jedem Zeitpunkt vor der Abreise. In diesem Fall werden 50 % der Gebühr zurückerstattet. Tritt diese Situation während der Reise ein, ist Bushpappa Bushcraft, Survival & Wilderness Skills verpflichtet, die sichere Rückkehr des Reisenden zu gewährleisten. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung. Wir empfehlen Ihnen, für diesen Fall immer eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

HAFTUNG

Der Reiseveranstalter haftet, wenn die Reise nicht gemäß den Erwartungen im Prospekt oder im Informationspaket durchgeführt wird. Die Richtigkeit der Durchführung sollte auch im Verhältnis zu den Sitten, Einschränkungen und Gewohnheiten des Landes, in dem die Reise stattfindet, gesehen und gegen die Höhe der Reisesumme abgewogen werden. Der Reiseveranstalter haftet nicht für Schäden, die auf ein Verschulden des Reisenden zurückzuführen sind, z. B. die Nichteinhaltung der Gesetze des Reiselandes oder die Nichterfüllung der Anforderungen an die körperliche Gesundheit/Fitness und/oder die erforderlichen Reisedokumente durch den Reisenden. Die Haftung des Reiseveranstalters ist in jedem Fall auf maximal den Reisepreis beschränkt.

PFLICHTEN DES REISENDEN

Der Reisende ist verpflichtet:

• Sicherzustellen, dass die korrekten Reisedokumente gemäß den Angaben des Reiseveranstalters bereitgestellt werden.
• Die Reisedokumente während der Reise sorgfältig aufzubewahren.
• gegen Reiseunfälle versichert zu sein. Unsere Verpflichtung, Reisenden zu helfen, die Hilfe benötigen, wird erheblich erschwert, wenn wir uns nicht auf die Hilfe einer in der Reiseversicherung enthaltenen SOS-Zentrale verlassen können.

Teilnehmer, die andere Teilnehmer belästigen oder ihnen Unannehmlichkeiten bereiten, können vom Reiseleiter von der weiteren Teilnahme an der Reise ausgeschlossen werden. Alle daraus resultierenden Kosten gehen zu Lasten des Teilnehmers. Eine Rückerstattung (eines Teils) des Reisepreises kann nur gewährt werden, wenn der Teilnehmer nicht für seinen Ausschluss verantwortlich ist. Wenn der Reisende während der Reise vom Reiseplan abweicht oder sich der Führung des Reiseleiters entzieht und daher nicht zur richtigen Zeit für den Transport anwesend ist, gehen die daraus resultierenden Folgen vollständig zu seinen eigenen Lasten.

Beschwerden sind vor Ort mit dem Reiseleiter zu besprechen. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst werden kann, können Sie die Beschwerde spätestens einen Monat nach dem ursprünglichen Rückreisedatum schriftlich und begründet bei unserem Büro einreichen.

Bushpappa Bushcraft, Survival & Wilderness Skills
Walserij 43
2211 SJ NOORDWIJKERHOUT
Telefon: +31(0)6 219 12 687
E-Mail: info@bushpappa.nl
Internet: www.bushpappa.nl